☆ 1、如有部分内容理解不透或消化不好，可免费在以后培训班中重听；
      ☆ 2、在课程结束之后,授课老师会留给学员手机和E-mail,免费提供半年的课程技术支持，以便保证培训后的继续消化；
      ☆3、合格的学员可享受免费推荐就业机会。
      ☆4、合格学员免费颁发相关工程师等资格证书，提升您的职业资质。

第一讲：销售，回款才是硬道理
1、销售重要，回款更重要
2、赊销不等于销售，“完全销售”才是真正的销售
3、熟悉客户的付款流程
4、确认客户付款关键人

第二讲：回款为什么就这么难
1、内控乏力，为回款埋下隐患
2、销售员自身不足，回款过程饱受折磨
3、赊欠随意，造成回款缺陷

第三讲：未雨绸缪，“铺平”催收前的路
1、规范签约手续，不给坏账留后路
2、加强对应收账款的日常管理
3、做好内部协调，一致对外
4、良好的售后服务是回款的无形利器

第四讲：应收账款管理
1、设定信用管理部门（人员）
2、设定信用管理总则
3、动态管理客户

第五讲：回款交涉的三大要素
1、共同利益
2、筹码
3、让步

第六讲：实战回款的“四把刀”1、温柔刀——动之以情
2、平和刀——晓之以理
3、诱惑刀——诱之以利4、凌厉刀——厉之以法